Привет )
может быть я смогу тебе помочь...
Во первых: В фотошопе переведи файл в 300 Dpi
во вторых: сохрани файл в формате TIFF, предварительно сведя все слои и удали (если есть конечно) все альфа каналы. и при сохранении задай - без сжатия
думаю в таком виде должны принять
а, да, если это для офсета - то переведи естественно в CMYK
