Лично мне кажется, что в бывшем снГ, где каждый второй - инженер или потомок инженеров, где то, что принято называть образованием, дискредитировано в своей основе, где основной составляющей общества являются.. нет, не пролетарии, даже не люмпены, а маргиналы - Заказчик, к сожалению диагноз, клиника. Хотя многие адепты "от дизайна" известны своими более чем лояльными, и даже обличительными высказываниями в сторону самобичевания, но за много лет работы у меня сложилось именно такое, мое, мнение. А теперь все чаще и чаще приходится слышать подтверждение своих "догадок". Основным моментом на котором покупают нашего брата разработчика всегда будет тезис Заказчика о сервисе в сфере услуг. Да, много наших полегло.. Иных уж нет, а те далече.. Но ответ прост, как выстрел из ружья - разработка - это не услуга. Представьте себе, что вы в составе команды альпинистов приехали в Непал и пожелали подняться на вон ту гору. Проводник из местных, на "той" горе не был, но он поднимался на другие, похожие горы. После недолгих раздумий вы его нанимаете и платите деньги. А теперь догадайтесь с трех раз какая дисциплина, да и вообще режим, будут в вашем отряде. Спать вы будете когда он скажет, есть и писать тоже, прыжок влево-вправо - если не интересует результат, то пожалуйста. И т.д., и т.д. Вот так выглядит разработка, и по другому не будет. И еще пару строк о так называемых гарантиях "успешности" разработки, чего бы то ни было. Любые гарантии на рынке имеют всего одно значение - финансовая компенсация рисков, финансовых, заметьте, а не тех что приносят шампанское. Так вот, уважаемый форум, пишу с большой буквы - РИСКИ НЕСЕТ ТОТ, КТО ПОЛУЧАЕТ ПРИБЫЛЬ. Это закон, а законы хорошо бы знать. Иными словами - если ВЫ намерены получать или уже получаете прибыль от вашей, внедренной разработки, то и риски вы несете те самые, которые поделили в виде долей данного предприятия. А вот если вы сторонний разработчик, за вполне конечную сумму, то о каких рисках внедрения, равно как и гарантиях, может идти речь.