Наболело:
Рекламные агенты (менеджеры, да как их только не называют) берут на себя функцию общения с заказчиками.
В идеале дизайнер не должен видеть и слышать заказчика вообще.
На практике, как только возникает малейшее непонимание зовется дизайнер. И стоит тупо хлопая глазами пока его грузит заказчик. Тупо хлопая потому как суть бесед между агентом и заказчиком ему неизвестна.

Так вот, товарищи дизайнеры, посоветуйте как быть. Принимать участие в переговорах с самого начала — зачем тогда нужен агент? Или отпихиваться от общения и тянуть все только из агента (а они между собой пусть сами решат)?