Смотря для какого сайта.
Для не коммерческого проекта, например сайта с уроками или авторского проекта - самое важное чтобы он был полезен и интересен.
Для корпоративного сайта - самое важное чтобы он приносил прибыль компании.
и.т.д.
Сумируя вышесказанное, в сайте самое главное - это четко понимать цель создания сайта.
