Автор: Поликарпов Роман
О важности многих элементов сайта, будь то навигация или хостинг, мы уже неоднократно говорили. Незатронутой осталась только тема одного из самых главных элементов - дизайна. А зря. Налицо такая ситуация, когда какая-либо компания, решив, наконец, создать себе корпоративный сайт, меньше всего денег выделяет именно на разработку графического дизайна.
Штатный программист фирмы может быть отличным специалистом в своей области, но совершенно никаким дизайнером. Оно и понятно - каждый должен заниматься своим делом. Разработка дизайна сайта - дело рук професcионала! Вы со мной несогласны? Тогда давайте вместе проследим, зачем же вашему будущему сайту нужен качественный дизайн.
Визуальное восприятие
Представьте себе такую ситуацию: человек, ваш потенциальный посетитель, зашел на поисковую систему, сделал запрос, на который получил результаты. Наиболее релевантными (удовлетворяющими запросу) оказались два сайта - один ваш, другой сайт конкурента. Пользователь в поисках информации заходит на оба и видит приблизительно одинаковый материал (а чаще, вообще идентичный, так как интересные материалы мигом копируются на сотни сайтов кроме авторского). Но ведь сразу оба читать нельзя - надо выбрать один!
А теперь вновь абстрагируемся от действительности и представим, что один из сайтов представляет собой просто текст на белом фоне, разбитый на абзацы, а другой имеет интересный стильный дизайн, приятный подбор цветов и дружелюбную разметку текста и навигацию. Вот вам домашнее задание: какой из сайтов скорее всего предпочтет пользователь?
Мне кажется, ответ очевиден - 85% предпочтут статью с сайта с красивым дизайном. Хотя бы потому, что приятно, когда стараются, чтобы тебе было удобно. Ведь дизайнер старается для удобства посетителя, так? Когда видишь за сухими строками текста проделанную работу, это вызывает доверие и уважение.
Я, к примеру, иногда даже предпочитаю получать информацию из вторичных источников, даже если знаю сайт автора, именно потому что мне материал "на стороне" представляют красиво. Если мне материал понравился, я непременно загляну на другие странички, может даже щелкну по баннеру…
А вот авторский сайт теряет посетителя, хотя я и бесконечно благодарен ему за статью: но ему не нужен был дизайн. А мне нужен. Что-то мне подсказывает, что я не один такой…
Представительность.
Дизайн сайта - это, все-таки, лицо компании в Интернете. Если "лицо" сделано криво и косо, да к тому же нечитабельно, возникает вопрос: стоит ли доверять владельцу сайта? Где гарантия, что под именем "SuperCompany Ltd." не скрывается пресловутый В.Пупкин, от которого заказанного диска в жизни не дождешься, и который не задумываясь выдаст спаммерам ваш e-mail "при первом же шухере"? Вполне логично будут предположить, что компания, не уделяющая должного внимания дизайну своего представительства в Интернет, несерьезно относится к этому рынку (а значит к нам, клиентам) или просто не имеет средств чтобы нанять толкового дизайнера. Какое может быть доверие к такой компании?
Так что запомните, первые выводы о солидности фирмы и качестве предоставляемых услуг человек делает по её сайту, по дизайну, наличию контактной информации. Вывод - наймите хорошего дизайнера и вы обретете дополнительный вес в глазах клиента.
Помощь в раскрытии темы сайта
Хороший дизайн должен способствовать раскрытию информации. Это утверждение уже набило оскомину, но от этого не стало менее важным. Хороший дизайн "ведет" посетителя от страницы к странице, помогает с первого взгляда определить её тему и содержание. Цветовая гамма сразу и безошибочно укажет на стиль изложения информации. Кроме того, давно известно, что цвета влияют на настроение человека, его реакцию на информацию. Следовательно, оформив сайт в определенной цветовой гамме можно сделать дизайн еще успешнее.
Навигация, как часть дизайна, тоже должна быть на уровне. "Все зависит от штурмана" - непроходящая истина моряков - также актуальна и для web-дизайнеров. Именно от удобства навигации по сайту зависит как глубоко посетитель заберется в недра сайта, сколько посмотрит страниц (а значит и баннеров). Подробно рассматривать создание навигации мы сейчас не будем, об этом шла речь в статях "Легкая навигация" и "Правила навигации", просто запомним, что это очень важно.
Создать дизайн с хорошим юзабилити - первейшая задача дизайнера.
Узнаваемость
Я уже в энный раз повторяю в этой статье слово "стиль", и это, как вы догадываетесь, неслучайно. Считается, что хороший дизайн должен запомниться посетителю. Должен сложится некий образ, четко связанный в подсознании человека с адресом вашего проекта. Тогда, увидев некую часть этого образа (к примеру логотип, или элементы цветового оформления), например на рекламном баннере, человек сразу вспомнит ваш проект (или, как это бывает у меня, будет полдня ходить с мыслью: "Ну где же я это видел???", что тоже неплохо :-))
Посмотрите вокруг - все крупные компании (Coca-Cola, МТС, McDonalds - всех не перечислишь!) обязательно создают стиль себе и своим торговым маркам. Затем все это с успехом используется в оформлении, визитках, рекламе, четко создает ассоциативный ряд и раз за разом привлекает клиента. (Вспомните логотип McDonalds, который во всем мире давно и четко, как у собачек Павлова, связан с образом места, где поглощают чизбургеры и запивают кока-колой ) Подробно читайте про стиль на web-сайте на нашем сайте.
Точно также и вы, в идеале, должны создать бескомпромиссную связь: услуга - ваш сайт. Важную роль в достижении таких амбициозных целей играет логотип, цветовая гамма, графика на сайте, лексика и стиль изложения (замечали, статьи из журнала "Хакер" легко узнать по стилю написания?). Все это хорошо бы сосредоточить на главной странице (см. 10 первых правил по дизайну главной страницы сайта), и провести такую линию через весь сайт.
Как видите, дизайн позволяет обеспечить целостность сайта и создать его стиль, что, несомненно, очень важно.
Вывод
Я не скажу, что дизайн - самое важное на сайте. Все-таки пользователь идет в Сеть именно за информацией, но без хорошей дизайнерской работы она выглядит как неграненый алмаз - мутно, тускло и непрезентабельно. Дизайн создает образ сайта, помогает читателю найти то, что он хочет, повышает авторитет и уровень доверия к владельцам сайта и, наконец, как все красивое, радует глаз.
Виват профессиональному дизайну!
